Informativa sulle spedizioni
Quali sono i tempi di consegna della merce?
Le tempistiche di spedizione della mercesono variabili:
TEMPI DI LAVORAZIONE Se effettui il tuo ordine entro le ore 14:00, la tua merce viene spedita il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le ore 14:00 vengono spediti il giorno seguente (Sabato, Domenica e festivi esclusi).
TEMPI DI CONSEGNA: La tua merce viene consegnata nel giro di 24/48 h (Sabato, Domenica e festivi esclusi)
Se effettui l’acquisto in periodi specifici, caratterizzati da promozioni e alte scontistiche, potrebbe non essere garantita la consegna in 24/48h. Noi di GC-Shop ci impegneremo comunque affinché il tuo ordine venga spedito il prima possibile.
Quanto costa la spedizione?
La Spedizione presso il proprio Domicilio "A casa tua - GLS" ha un costo fisso di 7€ a prescindere dall'importo del carrello.
La spedizione presso un punto di ritiro "Punto di Ritiro - InPost" prevede la spedizione della merce presso un punto di ritiro InPost a scelta del cliente a un costo fisso di 3,9€ a prescindere dall'importo del carrello.
Sono attive le spedizioni all’estero?
Qual è il mio tracking number?
Ricevi il tracking number della tua merce via e-mail, al momento dell’evasione dell’ordine.
Non ho ancora ricevuto il mio tracking number, come posso fare?
Il tracking number viene inviato nel momento in cui la tua merce viene spedita. Per qualsiasi dubbio contattaci in Live Chat o tramite mail all'indirizzo supporto@gctoothmousse.it.
Cosa posso fare se il tracking non funziona?
Se il numero di tracking number che hai ricevuto non funziona sulla pagina di tracciamento, non preoccuparti! Probabillmente il pacco non è ancora stato preso in carico dal corriere. Riprova in un secondo momento.
Come posso modificare l’indirizzo di spedizione?
Puoi modificare l’indirizzo di spedizione scrivendoci a supporto@gctoothmousse.it.
Ti invitiamo a verificare sempre l’indirizzo di spedizione prima di concludere l’ordine.
Posso modificare/annullare il mio ordine?
Dipende dallo stato dell’ordine, ti chiediamo di contattarci a supporto@gctoothmousse.it o in Live chat.
Merce danneggiata – Errore di consegna
Se dovessi ricevere un pacco errato, oppure all’interno del tuo pacco fossero presenti degli articoli errati, o se uno o più articoli risultassero rotti a causa di urti nel trasporto, ti chiediamo di contattarci immediatamente a supporto@gctoothmousse.it o in Live Chat.